Hasta 3 dispositivos
- Internet para el hogar
- Soporte local
- Atención por chat y app WifiGo
Internet hogar en Antofagasta
Internet estable para tu hogar
Conexión cercana, soporte local y planes pensados para el uso real de tu familia.
Soporte localAtención desde Antofagasta
Instalación coordinadaSujeta a factibilidad técnica
Pago en líneaDesde tu portal de cliente
Conexión hogarSiempre conectadosCelular · TV · Notebook · Consola
✓Equipo localSoporte cercano
Internet para el hogarPlanes pensados para uso diario
Atención por Messenger e InstagramChatbot y app WifiGo
Portal de clientesPagos, boletas y soporte
Soporte localEquipo técnico en Antofagasta
Planes WifiGo
Conectividad para cada tipo de hogar
Elige una opción y consulta la cobertura disponible en tu sector.
Hasta 6 dispositivos
- Internet para el hogar
- Soporte local
- Atención por chat y app WifiGo
Hasta 10 dispositivos
- Internet para el hogar
- Soporte local
- Atención por chat y app WifiGo
Streaming y teletrabajo
- Internet para el hogar
- Soporte local
- Atención por chat y app WifiGo
* Valores, velocidades y disponibilidad sujetos a evaluación técnica y condiciones comerciales vigentes.
Instalación profesionalOrden, seguridad y soporte local
Una empresa localConsultar mi dirección
No solo instalamos internet. Te acompañamos.
WifiGo combina conectividad para el hogar con atención cercana. Nuestro equipo revisa la factibilidad, coordina la instalación y mantiene un canal directo para soporte.
01Revisión de coberturaValidamos la factibilidad técnica del domicilio.
02Visita coordinadaAgendamos la instalación según disponibilidad.
03Activación y soporteTu servicio queda disponible con acceso al portal.
Cobertura
¿Llegamos a tu domicilio?
Ingresa tus datos y envíanos la consulta por WhatsApp. Nuestro equipo revisará el sector y te responderá.
Experiencia WifiGo
Todo lo que necesitas para estar conectado
Soporte local
Atención cercana desde Antofagasta.
Instalación profesional
Evaluación técnica y montaje ordenado.
Pago simple
Acceso rápido a boletas y medios de pago.
Atención digital
Messenger, Instagram y app WifiGo.
¿Ya eres cliente?
Administra tu servicio desde un solo lugar
Ingresa al portal para consultar tus boletas, pagos y datos del servicio.
Abrir portal de clientes ↗Si el portal no abre, revisa que el subdominio clientes.wifigo.cl esté publicado y con certificado SSL activo.
Preguntas frecuentes
Información clara antes y después de contratar
Resolvemos las dudas más comunes sobre cobertura, instalación, pagos y soporte.
¿En qué sectores tienen cobertura?+
La cobertura depende de la factibilidad técnica de cada domicilio. Envíanos tu dirección y ubicación para revisarla.
¿Cuánto demora la instalación?+
Luego de confirmar cobertura coordinamos una visita técnica y una fecha disponible de instalación.
¿La velocidad es simétrica?+
Sí, nuestros planes tienen la misma velocidad de subida y de bajada.
¿El equipo es mío o de WifiGo?+
Los equipos pertenecen a la empresa. Al contratar se cobra una garantía, que se devuelve cuando das de baja el plan y retiramos los equipos.
¿Cómo pago mi mensualidad?+
Puedes pagar en línea mediante los medios informados en tu portal de cliente, o por transferencia a la cuenta indicada al iniciar el pago.
¿Puedo pagar por transferencia?+
Sí. Debe ser desde una cuenta a tu nombre, hacia la cuenta que se indica en el portal web al momento de iniciar el pago.
¿Qué pasa si no pago a tiempo?+
Si tu boleta no se paga a la fecha de vencimiento, el servicio se suspende. Antes del corte te enviamos avisos por correo electrónico y a través de la aplicación WifiGo.
¿Cómo me reconectan si me cortaron el servicio?+
Al pagar en línea desde tu portal, la reactivación es automática. Si pagas por transferencia, el servicio se reactiva una vez validado el pago.
¿Puedo dejar de pagar por un tiempo si estoy de viaje?+
Sí. Como nuestro servicio es prepago, puedes dejar de pagar hasta 2 meses. Pasado ese plazo el servicio se desactiva y puedes solicitar la devolución de tu garantía, o bien contratar nuevamente con los planes vigentes pagando otra vez la instalación de $20.000.
¿Puedo cambiar de plan?+
Sí, cuando quieras: solo debes solicitarlo y coordinamos el cambio.
¿Qué hago si tengo problemas de conexión?+
Reinicia el equipo una sola vez y, si el problema continúa, contáctanos para revisar el servicio.
¿Si se corta la luz en el sector, pierdo internet?+
Sí, porque los equipos funcionan con electricidad. El servicio se restablece automáticamente cuando vuelve el suministro eléctrico.
¿En qué horario atienden soporte?+
Atendemos en horario de oficina, en días hábiles.
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